王凯：问答产品和过去的搜索引擎的区别是，搜索引擎是真理性的，但是问答类的产品是让用户积极的为用户来创造信息。 孙览江：腾讯跟百度和谷歌不太一样的地方在于，它是靠QQ起家的，有比较强的客户关系链系统，有点像Akwan，就是去找人。